Speedbox

Poštovné náklady

Pri tuzemských zásielkach prostredníctvom služieb UPS si účtujeme poštovné vo výške 7,00 eur + DPH (príp. dobierkové poplatky). Pri zasielaní mimo Nemecka, príp. ak je tovar neskladný, účtujeme tzv. efektívne poštovné. Za zásielky mimo krajín EÚ účtujeme dodatočne zahraničný poplatok vo výške 10 eur. V prípade vrátených zásielok kvôli zle uvedenej adrese sa vzniknuté spiatočné náklady ako aj manipulačný poplatok účtujú vo výške 10 eur.

Právo na vrátenie tovaru

Tovar objednaný u nás môžete poslať späť do dvoch týždňov bez udania dôvodu. Táto lehota začína najskôr po obdržaní tovaru. Pri tovare, ktorý nie je možné odoslať (napr. pri neskladnom tovare), môžete jeho vrátenie vysvetliť v Žiadosti o vrátenie tovaru, t.z. e-mailom, faxom alebo listovou formou. Na zachovanie lehoty stačí včasné odoslanie tovaru alebo Žiadosti o vrátenie tovaru. Berte prosím do úvahy, že právo na vrátenie tovaru zaniká, ak bol tovar vyhotovený podľa Vašich špeciálnych požiadaviek, ak bol tovar vyrobený na zakázku a pri tovare, ktorý na základe svojich vlastností, nie je možné poslať naspäť.

V prípade vrátenia tovaru sa rušia vzájomne poskytované služby a prípadná využiteľnosť (napr. výhody používania) bude stornovaná. Pri zhoršení kvality tovaru je možné požadovať náhradu jeho hodnoty. To však neplatí, ak zhoršenie kvality tovaru súvisí výlučne s jeho skúšaním (ako Vám to bolo umožnené napr. v predajni). V ostatných prípadoch sa môžete vyhnúť náhrade škôd tým, že nebudete používať tovar ako vlastník a nebudete robiť nič, čo by kvalitu tovaru poškodilo.